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Les conseils des commerciaux sans forcer la vente d'un poêle. La pose par les techniciens, précautions du mobilier,propreté à la fin du chantier.
Qualité du conseil et le bon rapport qualité prix de l'offre proposée. Prestation soignée de dépose et de pose du nouveau foyer.
Nous sommes ravis de notre achat de poêle avec de la pierre Ollaire ( Termatech TT55RS ), conseillé par Jérémie le commercial de Nuances de feu. Les deux techniciens qui l’ont installé sont très compétents, consciencieux et minutieux, bravo messieurs. Face à un problème technique important toute l’équipe à fait montre d’un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement ce magasin.
Un service commercial et client remarquable, de la prise en charge à la livraison. Des explications très claires, précises et pédagogiques. On recommande vivement.
Disponibilité contact agréable avec les interlocuteurs.
Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Livia Mayet qui a pris le temps de nous faire la mise en service de notre insert qui nous convient parfaitement. Nous recommandons vivement Nuances de feu .
Commercial attentif, sérieux et agréable. Travail bien fait et propre. J'ai fait la dépose d'une cheminée et la pose d'un poêle à bois. Les ouvriers sont venus et partis et c'est comme si personne n'était rentré chez moi tellement le travail était soigné. Je recommande vivement.
Nous avons fait appel à la société Nuances de feu pour remplacer notre insert à bois qui était très vieux. Lors du rdv à domicile, la commerciale a posé beaucoup de questions et a même été dans le comble pour vérifier l'état du conduit de cheminée. Elle m’a alors expliqué le type d'intervention et de matériaux envisagé. Elle a précisé que les poseurs adapteraient le tout en fonction de l'état réel après démontage de la cheminée. Notre exigence portait sur le fait de garder notre pierre d'habillage. Ce qui a pu etre fait sans aucun soucis. La commerciale est restée disponible pour toutes nos questions (technique et financière) L’insert chauffe bien.On n’a plus qu’à s’y habitué en l'utilisant
Tout était parfait. Du conseil sur le choix du modèle à la mise en service. 1ere expérience avec un poêle à bois. Merci.
Merci de la prestation. très bon matériel et commerçant
